WhatsApp e Facebook terão que responder a estas perguntas da Senacon

A Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor), ligada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, notificou o WhatsApp e o Facebook em janeiro para explicarem toda aquela polêmica sobre a nova política de privacidade. O órgão quer saber quais regras realmente mudaram, e se os usuários poderão ter uma extensão de prazo para migrar para outro mensageiro.

O Ministério da Justiça enviou ao Tecnoblog a lista completa de questionamentos feitos pelo DPDC (Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor), da Senacon. Como as perguntas são longas, fizemos um resumo no final do post.

No geral, o caso mostra como o WhatsApp se comunicou mal sobre a nova política de privacidade: de fato, você precisaria aceitar a troca de dados com o Facebook ou apagar a conta, mas isso já ocorre desde 2016. A novidade maior estava nos detalhes sobre contas de empresas: elas terão mais liberdade para armazenar e repassar suas mensagens.

O órgão quer saber, por exemplo, se o usuário terá a opção de não aceitar o compartilhamento – algo que só foi oferecido durante um curto período em 2016. A Senacon também pergunta: se o usuário não aceitar isso e não puder deixar o WhatsApp, haverá como estender o prazo para apagar a conta? De novo, o Facebook já tem acesso aos dados há anos.

“Ah, mas eu não tenho conta no Facebook, então tudo bem!” Não estamos falando aqui da rede social, e sim do conglomerado que é dono do Instagram, Oculus e outros serviços. Isso não inclui suas mensagens – que são protegidas por criptografia de ponta a ponta – e sim detalhes como nome e número de celular.

A confusão foi tão grande que milhões de pessoas simplesmente desistiram de entender e foram para a concorrência. O Telegram ultrapassou 500 milhões de usuários em todo o mundo e liderou os downloads de aplicativos em janeiro; TikTok e Signal ficaram logo atrás. Em meio à polêmica, o WhatsApp resolveu adiar a nova política de privacidade para maio de 2021.

Fonte: Tecnoblog