WhatsApp explica algumas das medidas adotadas para combater spam

O WhatsApp é um dos meios mais usados para pessoas se comunicarem com amigos e familiares. Ao mesmo tempo, o aplicativo lida com contas criadas exclusivamente para espalhar spam. A equipe por trás do mensageiro quer acabar com a prática e deu mais detalhes sobre algumas das medidas usadas pra combatê-la.

Duas delas são mais conhecidas: a opção para os próprios usuários denunciarem números e o limite de encaminhamento de mensagens criado para impedir a disseminação de notícias falsas. No entanto, o aplicativo possui outros métodos para evitar práticas indesejadas.

Por conta da criptografia de ponta a ponta, o WhatsApp não consegue acessar conteúdo compartilhado nas conversas. O aplicativo contorna a situação com as chamadas “ações de usuários”, isto é, uma série de informações que ajudam a indicar se uma conta pode ou não ser banida por spam.

Essas ações incluem metadados das mensagens, quantidade de mensagens enviadas (especialmente após a criação de uma conta), endereço de IP, operadora, localização do aparelho e data de criação da conta.

A partir daí, o aplicativo identifica, por exemplo, redes que são usadas para registrar muitos números. É possível, ainda, limitar a atividade de bots por meio do recurso que indica que alguém está escrevendo. Como, em geral, os robôs enviam mensagens prontas, eles acabam sendo pegos nessa verificação.

Segundo o WhatsApp, o aplicativo bane contas a partir de informações obtidas em três momentos: o do registro de um novo número, o da troca de mensagens e o da denúncia feita por um usuário contra um um determinado número.

Fonte: Tecnoblog