WhatsApp libera QR Code para empresas que dispensa número do telefone

O WhatsApp tem sido um forte aliado para vendas de lojas e restaurantes mas, até então, era necessário saber o número do telefone do estabelecimento no app — em geral um celular — para dar início às compras, usando ou não o catálogo de produtos. É aí que entra o novo recurso do WhatsApp que estava em testes: um código QR de chat.

A partir desta quinta-feira (9), a criação de QR Codes estará disponível para empresas do mundo todo que usam o aplicativo WhatsApp Business e a API do WhatsApp Business. Se você não estiver vendo o recurso, atualize o aplicativo no iOS ou Android.

De acordo com o WhatsApp, o código QR funciona como a porta de entrada digital de uma empresa facilitando o primeiro contato de um cliente. Antes dele, as pessoas precisavam adicionar manualmente o número de telefone de cada uma das lojas do seu bairro às suas listas de contatos. Agora, basta escanear o código QR na vitrine de uma loja, em uma embalagem de delivery ou em um recibo para iniciar uma conversa.

Em vez de digitar o telefone, use a câmera do smartphone para ler o QR Code e incluir o novo número na agenda do celular. Depois, é só conversar com a pessoa ou a empresa.

Como citado, o recurso já estava em testes e algumas empresas já fizeram seus primeiros QR Codes. Umas delas é a Ki Mindful Wearing, uma marca brasileira de roupas esportivas, que adicionou seu código QR às embalagens e etiquetas para convidar clientes a usarem o WhatsApp para obter ajuda ou mais informações.

A primeira coisa a se fazer é escanear o código QR, então o usuário do WhatsApp verá uma mensagem predefinida pela empresa para que possa iniciar a conversa.

Fonte: Tecnoblog