Descrição
Recursos e Benefícios do Support Board WP Plugin:
1. Crie um Portal de Suporte Completo:
- Sistema de tickets: Organize e gerencie solicitações de suporte de forma eficiente através de um sistema de tickets intuitivo.
- Categorias e tags: Agrupe tickets por categorias e tags para facilitar a organização e a busca por informações.
- Formulário de contato integrado: Permita que os clientes enviem solicitações de suporte diretamente do seu site através de um formulário de contato amigável.
- Upload de anexos: Clientes podem enviar anexos relevantes para suas solicitações, como imagens, documentos ou arquivos.
- Priorização de tickets: Defina a prioridade dos tickets para que os problemas mais urgentes sejam resolvidos primeiro.
- Atribuição de tickets: Atribua tickets aos membros da sua equipe responsáveis por cada solicitação.
- Histórico de conversas: Mantenha um histórico completo de todas as conversas com os clientes, centralizando a comunicação e facilitando a consulta de informações.
- Notificações por email: Receba notificações por email sobre novas solicitações de suporte, respostas de clientes e atualizações de tickets.
2. Comunique-se Eficazmente com Seus Clientes:
- Respostas por email: Responda às solicitações de suporte diretamente por email, mantendo a comunicação organizada e profissional.
- Mensagens privadas: Envie mensagens privadas para os clientes dentro do sistema de tickets, compartilhando informações confidenciais ou discutindo detalhes específicos.
- Base de conhecimento integrada: Crie uma base de conhecimento com artigos e tutoriais para que os clientes possam encontrar soluções para problemas comuns por conta própria.
- Avaliação de satisfação: Permita que os clientes avaliem a qualidade do atendimento recebido, ajudando você a identificar áreas de melhoria.
3. Resolva Problemas Rapidamente:
- Sistema de busca avançado: Encontre rapidamente tickets específicos usando palavras-chave, categorias, tags, status do ticket e outras opções de filtro.
- Respostas pré-definidas: Crie respostas pré-definidas para perguntas frequentes, agilizando o tempo de resposta e garantindo a padronização da comunicação.
- Gerenciamento de SLA (Acordo de Nível de Serviço): Defina metas de tempo para responder e resolver tickets, garantindo um atendimento rápido e eficiente.
- Relatórios e análises: Gere relatórios detalhados sobre o desempenho do seu suporte, identificando pontos fortes e fracos e otimizando o atendimento.
4. Segurança e Confiabilidade:
- Armazenamento seguro de dados: Seus dados são armazenados com segurança em servidores confiáveis, garantindo a proteção das informações dos seus clientes.
- Suporte técnico dedicado: Tenha acesso a um suporte técnico profissional e ágil para te auxiliar em caso de dúvidas ou problemas.
- Atualizações regulares: O plugin recebe atualizações frequentes com novas funcionalidades, correções de bugs e melhorias de desempenho.
5. Personalização e Integrações:
- Personalização do visual: Ajuste o visual do portal de suporte para combinar com a identidade visual do seu site.
- Integração com WooCommerce: Conecte o plugin ao WooCommerce para gerenciar solicitações de suporte relacionadas a pedidos e produtos.
- Integração com outros plugins: O plugin oferece diversas integrações com outros plugins populares do WordPress, como Contact Form 7 e MailChimp.
O Support Board WP Plugin é ideal para:
- Empresas de todos os portes: Desde pequenas startups até grandes corporações, o plugin pode ser utilizado por empresas de qualquer tamanho que desejam oferecer um atendimento ao cliente eficiente e profissional.
- Lojas virtuais: O plugin é especialmente útil para lojas virtuais que desejam gerenciar solicitações de suporte relacionadas a pedidos, produtos e pagamentos.
- Profissionais autônomos: Freelancers e consultores podem utilizar o plugin para oferecer suporte aos seus clientes de forma organizada e profissional.
- Sites de membros: Sites de membros que oferecem suporte aos seus assinantes podem se beneficiar dos recursos completos do plugin.
Demo: https://codecanyon.net/item/support-board-help-desk-and-chat/20359943
Free Download
Paula (comprador verificado) –
Integração perfeita com outras ferramentas.
Thiago (comprador verificado) –
Muito bom, super recomendado!
Bruna (comprador verificado) –
Atendimento 10 estrelas.
Érica (comprador verificado) –
Facilita a criação de formulários.
Bianca Gomes (comprador verificado) –
Adoro a simplicidade deste plugin.
Sarah (comprador verificado) –
Funciona perfeitamente com outros plugins.
Ana (comprador verificado) –
A personalização é simples e poderosa.
Lucas Ribeiro (comprador verificado) –
Este plugin é uma adição essencial ao meu site.
Douglas (comprador verificado) –
Faz tudo o que promete e mais um pouco.
Bruno (comprador verificado) –
A documentação é clara e detalhada.
Charles (comprador verificado) –
Melhorou significativamente a segurança do meu site.
Lara (comprador verificado) –
Este plugin é essencial para qualquer site de comércio eletrônico.
Amanda (comprador verificado) –
Cada aspecto deste plugin é uma verdadeira revelação. Uma adição essencial ao meu arsenal!
Adriano (comprador verificado) –
Interface limpa e bem organizada.
Antônio Carlos (comprador verificado) –
As funcionalidades avançadas realmente se destacam neste plugin.
Alexandre (comprador verificado) –
Altamente funcional e fácil de usar.
Luana (comprador verificado) –
O plugin me permite criar um fluxo de trabalho unificado.
Natália (comprador verificado) –
Nunca mais me preocupei com segurança desde que instalei este plugin. Ele faz um trabalho excepcional.
Alexandre (comprador verificado) –
Aumentou significativamente minhas conversões.
Maurício (comprador verificado) –
Este plugin é como uma fonte inesgotável de recursos úteis. Sempre surpreendente.
Matias (comprador verificado) –
Este plugin é como um assistente pessoal para o meu site. Sempre lá para me ajudar quando necessário.
Caio (comprador verificado) –
Este plugin me deu total controle sobre o meu site. Uma ferramenta essencial para qualquer desenvolvedor.
Laura (comprador verificado) –
Nunca mais enfrentei problemas de desempenho desde que comecei a usar este plugin. Simplesmente eficiente.
Rafaela Oliveira (comprador verificado) –
Este plugin é como ter um assistente pessoal para o seu site. Eficiente e confiável.
Daniel Fernandes (comprador verificado) –
Este plugin é como ter um especialista em SEO sempre disponível. Meu tráfego aumentou significativamente!
Laura Lima (comprador verificado) –
Este plugin é a definição de confiabilidade. Nunca me deixou na mão.
Bárbara (comprador verificado) –
Este plugin é uma verdadeira pérola no mundo dos plugins. Sempre confiável e eficaz.
Renan (comprador verificado) –
Este plugin é como ter um superpoder para o meu site. Ele me permite fazer coisas que eu nunca imaginei serem possíveis.
Manuela Rocha (comprador verificado) –
Este plugin superou todas as minhas expectativas. Estou realmente impressionado.
Mariana (comprador verificado) –
Este plugin é o segredo por trás do meu sucesso como desenvolvedor web. Ele me permite criar sites incríveis com facilidade.
Manuela (comprador verificado) –
Funcionalidades robustas e desempenho excepcional. Este plugin é uma necessidade absoluta.
Roberto (comprador verificado) –
Este plugin é uma verdadeira pechincha considerando o valor que entrega. Definitivamente, um investimento que vale a pena.
Leonardo Costa (comprador verificado) –
Este plugin mudou completamente a forma como gerencio meu site. É uma verdadeira revolução.
Ivan (comprador verificado) –
Estou extremamente impressionado com a eficiência deste plugin. Facilitou enormemente minha vida como desenvolvedor.
Vinícius (comprador verificado) –
Uma ferramenta indispensável para qualquer site. Este plugin é essencial.
Clara (comprador verificado) –
Funcionalidades excepcionais neste plugin. É como se atendesse a todas as minhas necessidades de uma só vez.
Andréia (comprador verificado) –
Este plugin é uma verdadeira revolução. Mudou completamente minha experiência como desenvolvedor.
Larissa (comprador verificado) –
Acessível
Victor (comprador verificado) –
Um verdadeiro achado. Este plugin é uma adição essencial para qualquer site WordPress.
Carolina (comprador verificado) –
Meu site nunca esteve tão bonito e funcional. Obrigado!