Uma cliente de uma locadora de veículos afirma que a empresa bloqueou o carro que ela tinha alugado enquanto o automóvel estava em movimento. Segundo seu relato, na tarde da última terça-feira (25/01), o carro “simplesmente apagou” no meio da rodovia PE-16, na cidade de Recife/PE.
A empresária disse que seu marido (que dirigia o Hyundai Creta Flex automático 2021 alugado) conseguiu jogar o carro no acostamento, com muito custo, pois o volante estava bem “duro”, assim como o freio. Louise Moura Cruz, fundadora da Sales Growth Inc., empresa especializada em educação corporativa, é especialista em social selling e compartilhou o ocorrido em seu perfil no LinkedIn.
Quando Louise ligou para a assistência 24h da empresa Movida Aluguel de Carros, foi informada que o problema não era uma pane, e sim um bloqueio remoto. O motivo, de acordo com a locadora: o carro estava em apropriação indébita por inadimplência.
Louise diz que possui um aluguel mensal de carros com a Movida. Em seu post na rede social, a empresária disse que a gerente da locadora tinha entrado em contato com ela na sexta-feira (21/01), relatando a existência de pendências. Na mesma hora, Louise negou que houvesse algo em aberto, inclusive enviando para a Movida comprovantes.
Tudo então parecia estar encerrado, com a gerente não falando mais nada. Porém, quatro dias depois, ocorreu o bloqueio do veículo, quando o marido da empresária dirigia em uma rodovia, ou seja, uma situação de alta gravidade.
“Tentei explicar que não, que enviei os comprovantes… de nada adiantou. Liguei pra a gerente da loja, a mesma que eu havia enviado os comprovantes na sexta-feira, e ela disse que não podia fazer nada, pois estava fora do expediente”, relatou Louise.
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