Um vídeo está circulando nas redes sociais mostrando um motorista do aplicativo de transporte Uber utilizando uma técnica inusitada para evitar que sua taxa de aceitação seja prejudicada.
Apoiado pelo suporte do celular, o motorista improvisou uma vassourinha com uma caneta touch acoplada ao cabo. Dessa forma, ele consegue pressionar a tela do celular automaticamente sempre que surge uma nova chamada, sem precisar usar o próprio dedo.
Essa estratégia é conhecida como “Dedo de Deus” e tem como único objetivo garantir que a taxa de aceitação do motorista não seja afetada. No entanto, é importante ressaltar que essa prática é proibida e passível de banimento por violação dos termos da plataforma.
Nos comentários do vídeo publicado no Instagram, há até mesmo um motorista que defende o uso desse recurso, tentando justificar como ele pode ser benéfico para o passageiro. Segundo esse motorista, a técnica serve para evitar que o cliente fique sem carro após o motorista aceitar a corrida e não comparecer. Nesse caso, espera-se que o próprio passageiro cancele a viagem, arcando com as taxas de cancelamento.
A Uber, por sua vez, se posicionou sobre o assunto afirmando que ficar online sem a intenção de aceitar viagens prejudica o bom funcionamento da plataforma. A empresa destaca que uma baixa taxa de aceitação pode resultar na não elegibilidade para participar de promoções.
Ficar online sem a intenção de aceitar viagens atrapalha o bom funcionamento da plataforma, podendo prejudicar tanto os demais motoristas parceiros (pela maior demora para receberem novas solicitações) como os usuários (pela maior demora para conseguirem se conectar a um motorista parceiro). Uma baixa taxa de aceitação pode acarretar a não elegibilidade para participar de promoções exclusivas.
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