Deixar de usar o Waze pode causar sintomas de abstinência. Ou seja, o aplicativo de trânsito é literalmente viciante. Pelo menos, esta é a hipótese sugerida por um estudo coordenado por cientistas das universidades Ariel e Reichman, ambas de Israel.
Na pesquisa, publicada na revista científica Plos One, cientistas observaram o comportamento de motoristas ao terem que dirigir sem usar o Waze. E eles notaram atitudes características de adicção ativa. Traduzindo: vício.
Entre os sintomas observados pelos pesquisadores em motoristas ao deixarem de usar o Waze, os principais foram: mau humor, conflito e recaída. E isso vale para outros aplicativos do tipo, como Google Maps.
Mais da metade dos entrevistados disse sentir ansiedade, estresse e pressão quando o aplicativo deixa de funcionar. E 16 pessoas disseram usar o aplicativo para sentir mais segurança enquanto dirigem.
Este, digamos, fenômeno está relacionado ao vício em tecnologia da informação, segundo a pesquisa. No lado do usuário, a dependência pode ser inconsciente. No lado das plataformas, pode ser proposital.
“Essa dependência é resultado de decisões de engenharia de software”, explica o pós-doutor em inteligência artificial (IA), Paulo Pirozelli, ao jornal Estadão. “[O] efeito é resultante de elementos como gamificação, recompensas, feedback em tempo real e experiência personalizada.”
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