Entre entregar um trabalho no prazo, mesmo que imperfeito, ou atrasar para aprimorá-lo, o que você escolheria? Se foi a segunda opção, tenho uma péssima notícia: independentemente da qualidade do projeto, se for entregue fora do prazo, ele ainda será visto de forma negativa. Pelo menos, é o que um novo experimento revelou.
Na pesquisa, mais de 6 mil voluntários, em um total de 18 testes, avaliaram uma diversidade de trabalhos tendo a informação prévia de quais eram enviados antes, no prazo ou depois. O resultado mostrou que o fator atraso pode pesar mais do que o esperado na hora do feedback.
Cientificamente falando, é melhor entregar seu trabalho no prazo para garantir uma boa avaliação. Mas, naturalmente, se houver um imprevisto, existe uma forma de minimizar os impactos do atraso. Comunicar o motivo pelo qual o projeto precisou ser entregue fora do prazo estipulado com uma causa plausível — nada de culpar seu pet por supostamente ter comido o trabalho — pode reverter a situação.
Os pesquisadores destacam que a falta de comunicação sobre quando um trabalho deve ser entregue pode prejudicar a possibilidade de um funcionário ou aluno passar uma boa impressão. Sam Maglio, psicólogo social da Universidade de Toronto Scarborough, no Canadá, ressalta:
A comunicação em torno de prazos é vital. Se for um prazo rígido e não flexível, você, como gerente, deve deixar seus funcionários saberem. Agora, se o motivo pelo qual você perdeu o prazo estava além do seu controle, você, como funcionário, deve avisar seu gerente. Essa parece ser uma das poucas ocasiões em que as pessoas lhe dão um desconto.
O estudo foi publicado na revista Organizational Behavior and Human Decision Processes.
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