O CEO da Uber, Dara Khosrowshahi, decidiu colocar a mão na massa e sair pelas ruas de São Francisco realizando entregas pelo aplicativo da empresa, o Uber Eats. Inicialmente, a ideia parecia boa: publicar sobre o funcionamento do serviço e o quanto ele teria feito trabalhando como entregador por algumas horas.
O problema foi que, ao postar sua experiência no Twitter (onde ele, inclusive, elogiou os atendentes de restaurantes pelos quais passou), foi alvo de diversas críticas.
Khosrowshahi registrou um ganho de cerca de US$ 150 dólares em pouco mais de 5 horas de trabalho como entregador.
Mas, logo nos primeiros comentários, é possível ver o desconforto de alguns usuários com os resultados do executivo postados no Twitter. Um deles diz: “Faça isso durante um mês e tente alimentar a sua família e pagar suas contas apenas com esses ganhos.”
Outro afirmou: “A gig economy é um golpe baseado na exploração do trabalhador”.
The gig economy is a scam built on worker exploitation
— burneraccount.bsky.social (@Burnera75476493) June 27, 2021
Há, no entanto, alguns outros comentários que elogiaram a atitude do executivo.
“Exemplo perfeito de liderança pelo exemplo, e permanecer humilde, e entender em primeira mão a dor/deleite de clientes/usuários. Altamente motivado (sic) seria minha segunda-feira”, disse um deles.
@dkhos Perfect example of lead by example and stay humble and first hand understand the pain/delight of customers/users. Highly motivated would be my Monday Motivation !!!!!!!
— Vinay Sharma (@vinays75) June 28, 2021
Nos Estados Unidos, ao menos, as entregas pelo aplicativo podem trazer um bom rendimento aos trabalhadores, apesar da falta de benefícios que entregadores desse tipo de plataforma enfrentam.
O Glassdoor, por exemplo, aponta que os ganhos médios de pagamentos por hora aos entregadores do Uber Eats está entre 12 e 18 dólares. O salário mínimo do país está atualmente em US$ 7,25 por hora, segundo dados do Departamento de Trabalho dos EUA.
A controvérsia da economia do compartilhamento
De fato, há algum tempo, a chamada gig economy, também chamada de economia de compartilhamento, divide opiniões.
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Ao mesmo tempo que muitos acreditam que esse tipo de interação entre plataformas, clientes e empresas criou oportunidades de trabalho para diversos profissionais, tendo se consolidado com o surgimento de outras empresas como iFood e Rappi, ela também causou descontentamento por não dar garantias aos trabalhadores que não são, pela lei, enquadrados como funcionários das empresas de plataformas.
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Tissiane Vicentin é redator(a) no Olhar Digital
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