O dia não está fácil para o Itaú, além de ter o app e o site fora do ar, o banco ainda viu problemas com transações misteriosas onde alguns clientes receberam depósitos desconhecidos e outros simplesmente perderam dinheiro de suas contas. A situação, apesar de assustadora para alguns, não deixou de ser motivo de piada.
Atualização: em nota, o banco informou que o problema foi corrigido. “O Itaú Unibanco informa que os extratos e saldos das contas correntes de todos os seus clientes estão atualizados, com todos os valores integralmente recompostos. Já o acesso via canais digitais está sendo liberado gradativamente. A origem do problema teve relação com um atraso no processamento de dados, o que gerou a necessidade de reprocessamento. Portanto, a causa não teve relação com quaisquer eventos externos. O Itaú lamenta o transtorno”, disse a instituição.
No Twitter, internautas “comemoraram” o dinheiro “extra” na conta, mesmo que de forma provisória. Enquanto alguns faziam festa, outros alertaram que o dinheiro não deve ser gasto, já que se trata de um bug do banco e pode gerar problemas para quem utilizar o dinheiro.
O Itaú vendo o povo torrando o dinheiro misterioso q foi depositado em algumas contas pic.twitter.com/PMUtLmq4Ed
— Na força do ódio (@Luaraj1) March 3, 2022
Eu esperando os milhões caírem na minha conta do Itaú depois dessa pane: pic.twitter.com/LqLR1mrYGp
— Demo (@jodecane) March 3, 2022
Sorte do dia: descobrir que um hacker invadiu o sistema do Itaú e mandou dinheiro pra todo mundo e quando eu fui verificar a minha nao consegui entrar 🤡🤡🤡🤡
— refinneJ (@flagirlrj) March 3, 2022
Pessoal do TI do Itaú hoje pic.twitter.com/PgC3ZYv6kS
— Mandalorian (@kedleyfigueira) March 3, 2022
Itaú com problemas
Apesar das piadas, na última atualização sobre o caso, o Itaú nega a ação de hackers.
De acordo com o site DownDetctor, que monitora o funcionamento de serviços online, as reclamações contra o Itaú começaram por volta das 8h30 da manhã. Depósitos não identificados e retiradas indevidas de dinheiro estão entre os problemas apontados pelos usuários. No Twitter, clientes disseram terem recebido dinheiro de origem desconhecida.
“O Itaú Unibanco informa que está atuando para corrigir o problema de intermitência que afeta seus sistemas na manhã desta quinta-feira (3), com impacto na demonstração do extrato e saldo de conta corrente para parte de seus clientes. O banco lamenta o transtorno e trabalha para que a situação seja corrigida o mais rapidamente possível”, disse o banco para o Olhar Digital.
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Lucas Soares é editor de Ciência e Espaço no Olhar Digital e formado em Jornalismo pela Universidade Presbiteriana Mackenzie.
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