A rede da Claro passa por instabilidade nesta quinta-feira (20), afetando o acesso à internet móvel e fixa para alguns clientes. Segundo a página Downdetector, que monitora o funcionamento de uma série de serviços, foi registrado um pico de reclamações após às 10h.
Foram centenas de queixas, a maioria envolvendo problemas com internet.
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Relatos no Twitter
Muitos assinantes e usuários de serviços da Claro usaram o Twitter para reclamar. Confira alguns relatos abaixo:
E ai @ClaroBrasil vai voltar?
Sem sinal e a previsão eh só 16h?
Como faz?
Que serviço lixo!!!!
Obs: isso só está acontecendo em algumas linhas…
— Michel Yazigi (@YazigiMichel) July 20, 2023
E mais uma vez a @ClaroBrasil caiu. Sem dados móveis desde hoje cedo.
— Melqui Rodrigues (@melquirodrigues) July 20, 2023
@ClaroBrasil O que está acontecendo com a internet móvel da Claro? Agora há pouco perdi o sinal (indica 4.5g, mas a internet não funciona). Conectei no wi-fi, fui no app da Claro e aparece a seguinte mensagem:
“Consumo de internet
Caro cliente, normalize sua situação…
— Vanderson Medeiros – Kingdom of Prasha🇵🇱 (@KingdomofPrasha) July 20, 2023
O que diz a Claro
O Olhar Digital entrou em contato com a operadora. Segundo a empresa, o problema de instabilidade nos serviços de dados já foi resolvido.
A Claro informa que seus serviços operam normalmente. Alguns clientes podem ter sentido instabilidade momentânea nos serviços de dados, já resolvida. A operadora atuou prontamente e o sinal está regularizado.
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Gabriel Sérvio é formado em Comunicação Social pelo Centro Universitário Geraldo Di Biase e faz parte da redação do Olhar Digital desde 2020.
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