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Internet e Redes Sociais · 11 de novembro de 2025 · 2 min de leitura ·

WhatsApp bloqueia contas de usuários por suspeita de spam

WhatsApp bloqueia contas de usuários por suspeita de spam

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As queixas estão em português, espanhol e inglês, indicando que o problema parece não acontecer só no Brasil.

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Usuários defendem que banimento foi sem motivo (Imagem: oasisamuel/Shutterstock)

Os relatos começaram na sexta-feira passada (7).

Outros usuários comentaram a publicação dizendo que passaram pelo mesmo problema. Um deles, do México, relatou que teve a conta suspensa por spam após enviar uma mensagem para um número que não estava em sua lista de contatos.

Os relatos continuaram ao longo do final de semana até esta terça-feira. Usuários publicaram no X que tiveram suas contas pessoais bloqueadas aparentemente sem motivo, após enviar fotos para contatos pessoais ou mandar mensagens para números que não estavam salvos.

Em alguns casos, a conta foi restaurada depois de algum tempo. Alguns dos usuários tiveram que reconfigurar o perfil do zero.

As reclamações não são apenas no Brasil. Na rede social, há usuários publicando histórias semelhantes em inglês e espanhol.

Veja os relatos:

O número de reclamações no Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de sites e aplicativos, está em alta desde ontem. Por volta das 9h50 (horário de Brasília) desta terça-feira, eram mais de 50 queixas.

O principal motivo dos registros é por problemas no aplicativo móvel (52%), seguido de website (34%) e recebimento de mensagens (15%).

O que diz a Meta?

Veja o que diz a política do aplicativo sobre spams:

Vitoria Lopes Gomez

Vitoria Lopes Gomez é jornalista formada pela Universidade Estadual Paulista (UNESP) e redatora do Olhar Digital.

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