Além disso, a Meta quer fortalecer a conexão entre seus aplicativos – movimento que vem sendo ampliado desde a integração à Central de Contas, na qual os perfis das plataformas podem ser vinculados.
O novo recurso foi identificado pelo WABetaInfo na versão beta 2.25.34.3 do aplicativo para Android. A proposta é criar um sistema de identificação unificado no ecossistema da Meta. Assim, usuários e empresas poderão manter uma identidade digital consistente entre as plataformas.
Segundo o portal especializado, o processo de reserva será feito por meio da Central de Contas da Meta, onde o usuário precisará confirmar que é o dono legítimo do nome desejado.
Além de facilitar a identificação, o recurso deve simplificar o contato sem exigir o número de telefone, o que pode beneficiar empresas e prestadores de serviço que usam o aplicativo de mensagens para atendimento.
Usuários de vários países – incluindo o Brasil e o México – afirmaram nas redes sociais que tiveram o acesso suspenso sem justificativa aparente.
Em alguns casos, o aplicativo exibiu uma mensagem informando que o perfil havia sido desativado por “envio de spam”, mesmo quando a pessoa havia apenas enviado mensagens a contatos pessoais.
Além de relatos no X/Twitter sobre o problema, notificações sobre ele aumentaram no Downdetector, plataforma que monitora falhas em serviços online.
As principais reclamações na plataforma eram sobre problemas no aplicativo e falhas no envio de mensagens, o que sugere que a instabilidade pode ser mais ampla do que apenas os bloqueios.
Alguns usuários afirmaram que conseguiram recuperar suas contas após algumas horas, enquanto outros tiveram de reconfigurar o perfil do zero.
Leia mais:
Segundo os termos de serviço, contas podem ser suspensas por atividades que violem as regras da plataforma, como spam, golpes ou riscos à segurança de outros usuários. Mas há margem para reversão caso o erro seja confirmado.
Pedro Spadoni é jornalista formado pela Universidade Metodista de Piracicaba. Já escreveu para sites, revistas e jornal.
Entre para comentar.