O aviso exibido pelo aplicativo informa que o resultado deve ser comunicado em até 24 horas. Nas redes sociais, pessoas afetadas dizem não ter realizado ações que violem as regras do serviço.
Bloqueios aparecem sem explicação aos usuários
Entre os principais relatos estão:
- Contas bloqueadas durante a verificação;
- Mensagem indicando análise dos termos de serviço;
- Usuários afirmando que não cometeram infrações;
- Expectativa de recuperação do acesso após a avaliação.
As reclamações começaram a aparecer nas redes sociais, onde usuários compartilharam imagens do aviso recebido no aplicativo.
Problema também aparece fora do Brasil
Os relatos não ficaram restritos aos usuários brasileiros. Na rede social X, pessoas de outros países também disseram enfrentar o mesmo problema, incluindo publicações em espanhol.
A situação gerou dúvidas entre usuários que afirmam não entender o motivo dos bloqueios. Muitos aguardam a conclusão da verificação para descobrir se o acesso será restaurado.
Valdir Antonelli é jornalista com especialização em marketing digital e consumo.
Bruno Capozzi é jornalista, mestre em Ciências Sociais e editor executivo do OD.
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