Facebook diz que, em seu serviço gratuito, você não é o produto

Em 1973, os artistas Richard Serra e Carlota Fay Schoolman divulgaram um curta-metragem chamado Television Delivers People, que critica a televisão como forma de comunicação para as massas.

O vídeo diz que, na TV, “é o consumidor que é consumido. Você é o produto da TV. Você é entregue ao anunciante, que é o cliente. Ele consome você”.

Com o passar dos anos, essa citação se transformou no clássico “se você não está pagando, você não é o cliente, é o produto”. É algo que se aplica aos serviços gratuitos que usamos na internet — mas não ao Facebook, segundo a própria rede social.

Nesta segunda-feira (23), o Facebook divulgou um post em seu blog oficial para explicar quais informações os anunciantes sabem sobre você.

Não. Nosso produto é a rede social — a capacidade de se conectar com as pessoas que são importantes para você, onde quer que estejam no mundo. É o mesmo com um serviço de buscas gratuito, site ou jornal. O produto principal é ler notícias ou encontrar informações — e os anúncios existem para financiar essa experiência.

Mas, no parágrafo seguinte, temos o seguinte: “nós vendemos aos anunciantes espaço no Facebook – tal como fazem a TV, o rádio ou jornais. Nós não vendemos suas informações.”

Fonte: Tecnoblog