TIM não quer “repetir com a IA o erro do WhatsApp ilimitado”, diz executivo

Assinaturas de inteligência artificial incluídas em planos de telefonia começaram a ganhar espaço no Brasil, mas a TIM quer avaliar com cautela esse modelo. Para o vice-presidente comercial de B2C da operadora, Savério Demaria, a prioridade é preservar a rentabilidade.

O executivo teme que esse modelo repita “o erro do WhatsApp ilimitado”, como afirmou ao site Convergência Digital. Essa oferta teria sido de difícil monetização para a operadora. Até o momento, a TIM não anunciou planos com assinaturas de IAs integradas, enquanto as duas principais concorrentes já exploram esse formato.

No ano passado, a Claro fez o que a TIM pretende ter cautela ao incluir o ChatGPT no ExtraPlay, a franquia alternativa ao consumo de dados principal. A Vivo, por outro lado, liberou acesso gratuito às IAs premium da Perplexity, também em 2025, e do Google, em junho deste ano.

O posicionamento ocorre semanas após a operadora reformular seus planos Controle, retirando o WhatsApp dos itens que não consomem a franquia de dados principal do plano. Demaria afirma que o mensageiro “era um negócio que veio para ficar e, infelizmente, nós não conseguimos monetizar esse modelo“, de acordo com o portal Telesíntese.

Recentemente, em entrevista exclusiva ao Tecnoblog, o chefe de marketing da TIM, Thompson Gomes, apresentou o plano TIM Controle Fit, focado em oferecer uma franquia de internet maior sem dependência de redes sociais ilimitadas.

O contrato do TIM Controle Fit oferece 30 GB por R$ 30 mensais (na fidelidade anual) ou 20 GB por R$ 35 (no formato mensal), praticamente metade do preço praticado pela oferta TIM Controle Redes Sociais, a mais barata entre as principais opções.

Fonte: Tecnoblog