De lá para cá já se passaram mais de 10 anos e, acreditem, apesar de ser o maior aplicativo de troca de mensagens do mundo todo, com mais de dois bilhões de usuários ativos em janeiro de 2024, o Whats nunca foi uma fonte de dinheiro de verdade para a empresa de Mark Zuckerberg.
Leia mais:
Em números absolutos, isso significa que boa parte dos US$ 434 milhões atingidos no período ocorreram graças ao aplicativo. A quantia ainda é pequena se comparada à receita total de anúncios da Meta, que totalizou US$ 39,9 bilhões nesse recorte. Mas ainda assim é uma grande evolução.
O Business nasceu em 2018 e é gratuito para empresas pequenas e usuários comuns. Os grandes e médios negócios, porém, devem pagar pelo serviço. E esse custo garante alguns recursos exclusivos, como automação de mensagens, suporte para múltiplos atendentes e segmentação de clientes.
Para os próximos anos, a perspectiva é de que as mensagens diretas continuem ganhando espaço nas redes sociais, com o declínio de publicações no feed. Isso pode beneficiar bastante o segmento.
As informações são do Neo Feed.
Roberto (Bob) Furuya é formado em Jornalismo pela Universidade Presbiteriana Mackenzie e atua na área desde 2010. Passou pelas redações da Jovem Pan e da BandNews FM.
Bruno Capozzi é jornalista, mestre em Ciências Sociais e editor executivo do OD.
Entre para comentar.