Nubank: app enfrenta instabilidades nesta terça-feira (28)

O aplicativo do Nubank enfrentou instabilidade na noite desta terça-feira (28). O número de reclamações no Downdetector, site que aufere o status de funcionamento de apps e serviços, começou a aumentar por volta das 18h45 (horário de Brasília).

Um dos problemas relatados é a tela dos investimentos, que aparece incompleta. Por exemplo, as chamadas “caixinhas” (nome dado a uma espécie de “poupança” do banco) estão indisponíveis. Há relatos de pessoas que não conseguem ver o que foi investido no banco.

Em testes realizados pelo Olhar Digital, de fato, a tela de investimentos apareceu incompleta, enquanto as transações via Pix estavam normais.

Leia mais:

• Cuidado no Carnaval: como ajustar os limites do PIX nos aplicativos de banco
• Número falso do Nubank usado em golpes apareceu no Google por meses
• Nubank conquista aprovação para virar banco nos Estados Unidos

Reclamações nas redes sociais

Nas redes sociais, é possível encontrar pessoas que estão insatisfeitas com o aplicativo no momento. Veja alguns exemplos:

O que diz o Nubank

Via chat, o Nubank afirmou que o app passa mesmo por problemas e que a expectativa de conserto é até o fim desta noite. Contudo, por volta das 20h (horário de Brasília), novos testes comprovaram o retorno das funções antes inoperantes.

O Olhar Digital entrou em contato com a assessoria do banco, que enviou a seguinte nota: “O Nubank informa que a instabilidade já foi integralmente solucionada.”