O Bradesco começou a terça-feira (01) com instabilidades. Nas redes sociais, usuários reclamaram de problemas para realizar pagamentos no aplicativo. O Olhar Digital entrou em contato com a instituição, que está verificando a situação.
As reclamações começaram pela manhã. O Downdetector, que registra instabilidades em sites e aplicativos, mostrou um pico de queixas por volta das 10hrs (horário de Brasília). Por volta das 10h30, as reclamações haviam diminuído.
Entre os problemas apresentados, 64% dos usuários reclamou do funcionamento do aplicativo para pessoa física; 21%, do Bradesco Net Empresa; e 14%, do aplicativo Bradesco Cartões.
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Usuários reclamaram nas redes sociais
No X (antigo Twitter), clientes do Bradesco também registraram suas queixas nesta manhã. A principal reclamação era relacionada ao pagamento de contas usando o aplicativo. Já alguns usuários relataram que sequer conseguiam abrir o app do banco.
Veja:
Caramba @Bradesco deixa eu pagar os meus boletos em paz! não funciona esse App.
Só queria comer meu amendoim e o Bradesco da pau no pix
O @Bradesco éuma piada né possível que às 10h não dá pra fazer um Pix por erro de conexão erro wi-fi erro 4g erro 5g
o app do bradesco quer me impedir de pagar contas
Olhar Digital entrou em contato com o Bradesco
O Olhar Digital contatou o Bradesco, que respondeu que iria verificar a situação. Por volta das 11h20, o banco respondeu que os erros não procediam e que os canais funcionavam normalmente.
No X, a instituição respondeu usuários pedindo que entrassem em contato por mensagem fornecendo mais informações sobre os erros.
Vitoria Lopes Gomez é jornalista formada pela Universidade Estadual Paulista (UNESP) e redatora do Olhar Digital.
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