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Internet e Redes Sociais · 9 de junho de 2026 · 2 min de leitura ·

UE manda Meta liberar WhatsApp para chatbots concorrentes

UE manda Meta liberar WhatsApp para chatbots concorrentes

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Segundo a Reuters, trata-se da primeira medida provisória do tipo imposta pela Comissão Europeia em 17 anos. A Meta tem até cinco dias úteis para restabelecer o acesso dos concorrentes nas mesmas condições vigentes antes de outubro do ano passado.

As reclamações partiram de três empresas: a americana The Interaction Company, desenvolvedora do assistente de IA Poke.com; a startup francesa Agentik; e uma concorrente espanhola. As queixas levaram a Comissão a abrir uma investigação em dezembro do ano passado. Dois meses depois, o órgão apresentou acusações formais contra a Meta por suposta violação das regras antitruste do bloco.

O que dizem as partes

A chefe de concorrência da UE, Teresa Ribera, justificou a decisão em comunicado.

Ela acrescentou que as medidas provisórias visam proteger a concorrência no crescente mercado de assistentes de IA ao preservar um canal de acesso a consumidores na Europa, e que “as empresas de IA poderão inovar, crescer e atingir todo o seu potencial”.

A Meta criticou a determinação. Um porta-voz da empresa afirmou por e-mail:

Ribera afirmou que o avanço acelerado da inteligência artificial torna o momento especialmente delicado para a concorrência no setor.

O que muda para os chatbots rivais

Ribera afirmou que o avanço acelerado da inteligência artificial torna o momento especialmente delicado para a concorrência no setor.

Em mercados que evoluem rapidamente, a concorrência pode ser perdida muito antes da adoção de uma decisão final.

Multa em caso de condenação

Se for considerada culpada por infringir as regras antitruste da União Europeia ao fim da investigação, a Meta poderá ser multada em até 10% de seu faturamento anual global.

Em mercados que evoluem rapidamente, a concorrência pode ser perdida muito antes da adoção de uma decisão final.

Multa em caso de condenação

Se for considerada culpada por infringir as regras antitruste da União Europeia ao fim da investigação, a Meta poderá ser multada em até 10% de seu faturamento anual global.

Valdir Antonelli

Valdir Antonelli é jornalista com especialização em marketing digital e consumo.

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