Anunciada nesta terça-feira (01), a atualização permitirá que grandes empresas realizem chamadas de voz com clientes, abrindo caminho para o uso de agentes de voz com IA dentro do aplicativo.
Extensão da IA para negócios
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Outra expansão importante é o chat de suporte com IA, já em testes desde o ano passado, que agora será disponibilizado para mais comerciantes no México.
As atualizações estão sendo liberadas hoje para algumas empresas e serão gradualmente ampliadas para uma base maior nas próximas semanas. Embora os recursos de IA ainda sejam gratuitos, a Meta indica que pode vir a monetizá-los no futuro, à medida que ganhem escala.
Leandro Criscuolo é jornalista formado pela Faculdade Cásper Líbero. Já atuou como copywriter, analista de marketing digital e gestor de redes sociais. Atualmente, escreve para o Olhar Digital.
Bruno Capozzi é jornalista, mestre em Ciências Sociais e editor executivo do OD.
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