Consumidores trocam de celular a cada dois ou três anos, mostra levantamento

Uma pesquisa com mais de 2 mil brasileiros revelou que 30% dos entrevistados trocam de smartphone em média a cada dois anos, e 28%, a cada três anos. Apesar disso, 48% pretendem comprar um aparelho novo nos próximos 12 meses.

Nos dados sobre troca de smartphone, apenas 7% dos entrevistados disseram comprar um aparelho novo todos os anos. Isso é menos que os que costuma ficar quatro ou cinco anos com o mesmo smartphone (17% e 16%, respectivamente). Os 2% restantes dizem nunca ter trocado.

Os números estão na Pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box – O brasileiro e seu smartphone – junho de 2024. Estas informações parecem alinhadas com o que acontece no exterior: dados de mercado dos Estados Unidos apontam que os usuários passam cerca de três anos com o mesmo aparelho. Os preços altos e a falta de novidades relevantes estão entre os motivos apontados.

As próprias fabricantes parecem ter entendido o movimento do mercado e tentam convencer os consumidores com um suporte mais longo. A Samsung já oferece sete atualizações de Android para a linha Galaxy S24, e não é difícil achar no mercado aparelhos com promessa de três ou mais updates.

Curiosamente, apesar da baixa frequência de troca, quase metade dos participantes (48%) da pesquisa do Mobile Time dizem ter intenção de comprar um smartphone nos próximos 12 meses. Mesmo assim, este número era maior há um ano: 53%.

Entre os que não têm planos, 29% avaliam que isso não é necessário e 12% apontam falta de dinheiro como o motivo. Os 11% restantes não sabem se trocarão ou não.

Fonte: Tecnoblog