Microsoft alerta para atualização do Windows 11 que tem causado tela azul

No final de setembro, a Microsoft liberou a atualização KB5043145 para Windows 11. Ela é opcional, mas muita gente tem feito a sua instalação para ter acesso antecipado a correções para bugs no Edge e no Gerenciador de Tarefas, por exemplo. Mas ela também tem feito alguns PCs apresentarem tela azul.

Quando os primeiros relatos a respeito apareceram, a Microsoft pediu para usuários afetados reportarem mais detalhes via Feedback Hub, relata o Neowin. Depois disso, não demorou para a companhia reconhecer o problema e emitir um alerta.

Na nota, a Microsoft explica que a atualização KB5043145 pode fazer alguns computadores apresentarem tela azul ou verde (esta última aparece para usuários do programa Windows Insider), bem como reiniciar múltiplas vezes.

A companhia também explica que, após a atualização, alguns PCs podem apresentar falha de funcionamento com dispositivos conectados via USB ou Bluetooth, a exemplo de mouses, teclados e pendrives.

As causas do problema ainda estão sendo investigadas. A Microsoft promete solucioná-lo em uma atualização futura. Enquanto isso, a solução para PCs afetados está em remover o pacote problemático.

Obviamente, a primeira solução é preventiva. Deve-se evitar a instalação do pacote KB5043145. A Microsoft já o removeu da lista de atualizações para PCs de uso doméstico, mas, se mesmo assim ele aparecer para você, simplesmente ignore-o.

Fonte: Tecnoblog