TIM entra na briga do streaming com Vivo e Claro

Uma nova plataforma de conteúdo audiovisual estreou no Brasil: o TIM Play, com canais ao vivo e conteúdos para alugar. Os preços variam de R$ 9,90 a R$ 89,90 por mês. O chefe de marketing da TIM, Thompson Gomes, disse em entrevista exclusiva ao Tecnoblog que deseja oferecer uma experiência mais completa para os consumidores e disputar espaço com outras empresas de telecomunicações – por óbvio, estamos falando da Vivo e da Claro, ambas com plataformas similares.

Alguns consumidores começaram a esbarrar com as páginas do TIM Play na semana passada. É possível acessar via app de celular (Android e iPhone), computador e smart TV das principais marcas de smarts TVs (LG a partir do webOS 2023, Samsung a partir do Tizen 6.5 e Android TV a partir de 2022). A novidade está disponível para clientes dos planos pós-pago e controle. Por ora, usuários do pré-pago ficam de fora.

O acervo de filmes do plano mais básico conta com 79 títulos, segundo a TIM informou ao Tecnoblog, entre os quais se destacam: Quem Quer Ser um Milionário?, O Lado Bom da Vida, 12 Anos de Escravidão, Sem Limites 2 e Guns: Armados e Perigosos.

A plataforma foi construída em parceria com a empresa de telecomunicações e serviços digitais Mileto, responsável pela Oi TV desde março de 2025. A cobrança ocorre diretamente na fatura de telefonia.

Durante o nosso bate-papo, o CMO da TIM me contou que o mercado de telecomunicações está passando por um processo de agregação de serviços. “Nossos estudos mostram que o cliente com variados produtos conosco é mais fiel. Nós conseguimos reduzir de 30% a 40% da taxa de churn, que representa a rotatividade de assinantes.” Gomes admite que a adição de mais produtos também aumenta a chamada barreira de saída, ou seja, o esforço que o cliente precisa fazer para deixar uma empresa.

Hoje, o serviço rival Vivo TV custa a partir de R$ 45 por mês. Já o Claro TV+ sai por R$ 99,90 por mês. É preciso ter em mente que o mix de serviços plugados em cada uma destas plataformas pode ser variado. A Claro, por exemplo, tem a oferta mais cara, mas que inclui Globoplay (Premium), Netflix, HBO Max, Apple TV, Amazon Prime e Disney+ numa mesma assinatura.

Fonte: Tecnoblog