Está entrando no ar hoje (01) o Marketplace da Chevrolet, em uma estratégia de digitalização no Brasil para compra de veículos da marca da General Motors (GM). A plataforma permite aos clientes fazer em um ambiente digital a maior parte do processo de aquisição de um modelo disponível nas concessionárias autorizadas e pode ser acessada neste link.
Segundo traz a Chevrolet, o processo de compra pelo meio digital fica mais assertivo, com a possibilidade de encontrar na plataforma o modelo nas configurações exatas do veículo desejado. Ou seja, eliminando a necessidade de pesquisa e de deslocamento até as concessionárias.
Então, apenas o momento do test drive ou da finalização da compra exigem a ida pessoalmente a uma das lojas da Chevrolet. “O Marketplace integra um ecossistema digital, multiplataforma, que começa com o engajamento dos nossos consumidores por meio de conteúdos relevantes e originais, e vai até a oferta de ferramentas que facilitam uma compra consciente e segura”, explica Bruno Campos, diretor de marketing digital da GM.
A Chevrolet traz alguns números para justificar a iniciativa, como os existentes em um estudo recente da Cox Automotiva. Segundo a pesquisa, as tendências e hábitos de consumo de veículos registrados nos últimos anos traz que cerca de 86% dos entrevistados preferem ganhar tempo ao invés de ir pessoalmente a uma concessionária.
Ronnie Mancuzo é analista de sistemas com especialização em cybercrime e cybersecurity | prevenção e investigação de crimes digitais. Faz parte do Olhar Digital desde 2020.
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