O modelo adotado por gigantes do streaming, com Netflix, Spotify e Amazon Prime podem servir de referência para o setor automotivo. Essa é a opinião de Andy Palmer, ex-executivo da Aston Martin e da Nissan. Em artigo na Insider, Palmer defende o modelo de assinatura de veículos como forma de atrair a geração Z.
“Simples e sem amarras, os serviços de assinatura parecem viáveis para todo tipo de produto”, avalia Palmer no artigo. De acordo com ele, a indústria automotiva vem passando por mudanças significativas na última década e que é necessário ter maior atenção aos novos hábitos de consumo.
“Com o modelo Netflix se tornando tão popular em outros segmentos, é de se esperar que os consumidores comecem a exigir esse nível de flexibilidade para itens mais caros”, escreve o especialista.
“Executivos do setor automotivo têm dedicado maior parte do tempo e da atenção a aspectos técnicos e físicos dos carros que produzem”, opina. “No entanto, mudanças no comportamento dos consumidores estão fomentando outra grande mudança para a indústria”.
Para Palmer, o estilo de vida e a renda financeira dos Millennials e da Geração Z são a explicação para o sucesso dos serviços por assinatura. As novas gerações teriam uma relação diferente com os veículos, avalia.
“Para os baby boomers, os carros eram sinal de prosperidade no pós-guerra”, cita. “Para a Geração X”, ele diz, “os carros simbolizavam status e riqueza”.
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