Uma pesquisa mostrou qual montadora de veículos é a mais satisfatória para os consumidores nos EUA. E o resultado pode ter sido um pouco surpreendente.
A Rivian, fabricante de veículos elétricos com sede na Califórnia, foi a marca automotiva mais satisfatória dos EUA, segundo o estudo da JD Power.
O mais curioso é que, embora tenha tido a classificação mais alta, como a Rivian não atendeu a determinados critérios que o estudo propõe, a marca não foi classificada oficialmente.
Rivian liderou na pontuação atribuída para as montadoras com uma classificação de 900 em uma escala de 1.000 pontos.
O estudo mede a satisfação dos compradores com o design, desempenho, segurança, usabilidade, conforto, qualidade percebida e muito mais de seus veículos. Os dados vêm diretamente das avaliações do proprietário após 90 dias de propriedade.
São levadas em consideração coisas como o proprietário se sente ao caminhar até o veículo, configurá-lo e ligá-lo, entrar e sair, o interior, a sensação ao dirigir, o sistema de entretenimento, o uso de energia, entre demais fatores.
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