Claro libera bônus de até 25 GB de internet para clientes

A Claro liberou um pacote extra e gratuito de dados móveis para assinantes. A iniciativa integra o programa Presente Claro, que procura suprir o aumento da demanda por conectividade durante as festas de fim de ano e férias escolares.

O bônus oferece até 25 GB de internet sem custo adicional, servindo como uma “franquia de segurança”, mas a elegibilidade é restrita aos assinantes dos planos Controle e pós-pagos. Clientes pré-pagos ficam de fora.

A oferta é gratuita e segmentada conforme o tipo de plano contratado. A divisão é a seguinte:

Usuários de planos pré-pagos (como o “Prezão”) não estão contemplados nesta ação. Segundo a operadora, a estratégia foi baseada em levantamentos internos que apontam que uma parcela relevante dos consumidores esgota 100% da franquia contratada ao menos uma vez ao ano, sendo dezembro e janeiro os meses mais críticos.

“A proposta é estar presente nos momentos em que o consumidor mais precisa de internet, entregando uma vantagem que realmente impacta sua experiência”, destaca o diretor de marketing de clientes da Claro, Fábio Nahoum.

Uma característica importante da promoção é a prioridade de uso. Ao ativar o presente, o tráfego de dados passa a ser descontado exclusivamente do bônus. A franquia principal do plano mensal do cliente fica “congelada” e só volta a ser utilizada após o esgotamento total do pacote extra (ou após o término de sua validade).

Fonte: Tecnoblog